Se contó con la participación de expertos internacionales, miembros de IMCA y de la AECA (Asociación Europea de Cajas de ahorro), así como representantes de organismos multilaterales, lo que brindó la posibilidad de generar discusión y análisis acerca de este tema y explorar nuevas oportunidades de cooperación.

La MIPYME cumple un papel fundamental en la generación de empleo y el crecimiento de las economías latinoamericanas.  El sector financiero, y en particular la banca masiva, son actores centrales en el apoyo financiero y gerencial que permite que las MIPYMES se fortalezcan aportando beneficios económicos y sociales en sus comunidades. 

¨Dadas las condiciones actuales, las PYMES tienen la oportunidad  de insertarse en los mercados internos a través de cadenas de valor.  La práctica de estos mecanismos de encadenamientos les va a generar transferencia de conocimiento y experiencia que en un futuro las puede llegar a  convertir en exportadoras directas¨ dijo el  MSC. Emilio Zevallos,  experto en Políticas Regionales y Responsable del Área de Investigación de FUNDES Internacional.

El debate giró en torno a tres aspectos fundamentales para la atención del cliente PYME por parte de las instituciones bancarias:

• El reto de la accesibilidad financiera para la PYME: foro en que se discutieron los nuevos programas nacionales y multilaterales de apoyo, así como las mejores prácticas regionales e internacionales en productos y servicios financieros para las PYMES.
• La optimización de modelos para la atención al cliente PYME: dentro del cual se examinó la combinación óptima de modelos de atención para cubrir las necesidades de los clientes PYME, haciendo énfasis particularmente en la pertinencia de los modelos relacionales.
• Las oportunidades de negocios internacionales para la PYME: espacio en el cual se analizaron los servicios de financiación de comercio exterior para la PYME, que hoy en día son cada vez más relevantes en el marco de la conclusión de los tratados de libre comercio en la región.

La intervención de FUNDES se dio durante la sesión acerca de las ¨Oportunidades de Negocios Internacionales para la MIPYME en el marco de los Tratados de Libre Comercio (TLC) ¨ 

¨Para competir en el mercado internacional es esencial desarrollar planes de acción dirigidos a modificar las estructuras económicas nacionales orientadas al proteccionismo e  incentivar cambios en la cultura empresarial enfocados en la internacionalización de los negocios de las PYMES que permitan adquirir la experiencia necesaria para competir en los mercados internacionales y  así gestionar  políticas agresivas de exportación ¨ señaló Emilio Zevallos.