En Costa Rica, el aporte de las PYMES contribuye con el 49.5% del empleo nacional y aporta cerca de un 28% del Producto Interno Bruto (PIB). Sin embargo la inversión en TIC´s es baja.
¨Considerando el peso que tienen las PYMES en la economía nacional, en la medida que éstas hagan una mayor inversión tecnológica acorde a sus metas de negocios, paralelamente tendremos un mayor nivel de competitividad como país¨ dijo Jorge Rodríguez Sáenz, Gerente General de Cisco Centroamérica.
Recientes investigaciones de FUNDES reflejan que el desconocimiento acerca de las bondades que aportan las TIC’s, los altos costos de la tecnología y la falta de existencia de programas administrativos (software) para las PYMES, son algunas de las causas fundamentales de su debilidad tecnológica y falta de inversión en este rubro.
¨Las PYMES actualmente generan cerca el 50% del empleo y un 13% del total de las exportaciones, por ello es importante que se alineen a las tendencias mundiales y obtengan por ende los beneficios de las TIC´s¨comentó el Ing. Guillermo Chavarría Rojas, Gerente General de FUNDES.
Desde esta perspectiva, la necesidad de incentivos a la innovación y un mayor flujo de información acerca de los beneficios de la tecnología y sus características en los diferentes ámbitos de la empresa, son los retos que debemos enfrentar para impulsar el desarrollo competitivo de las PYMES en América Latina.
El éxito de las políticas, programas e iniciativas privadas para el uso de TIC no debe medirse por el número de empresas que disponen de computadoras y tienen conexión a Internet, sino por la mejoras en la competitividad de las empresas y la productividad de los colaboradores potenciadas con el uso de tecnologías de información.
Problemática actual de la adopción de Tecnologías de Información en las PYMES
• Una gran mayoría no está sensibilizada sobre el uso de TIC, en cuanto a su impacto sobre la productividad y no perciben el retorno de la inversión al aplicar tecnología en sus negocios.
• La tecnología de información (software y hardware) es necesaria para mejorar la productividad, control, automatización de procesos, redes de comunicación y acceso a información vía internet, pero los costos son altos en proporción a los ingresos.
• No buscan un adecuado asesoramiento al adquirir una solución tecnológica.
• Los que disponen de infraestructura de TIC necesitan optimizar su utilización mediante una adecuada capacitación y asesoría.
• Mejorar el uso de internet para obtener información sobre oportunidades de negocio, mercados potenciales, importaciones y exportaciones.
• “Perder el miedo” a la incorporación de soluciones tecnológicas
